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Personnaliser un compte d’envoi pour les emails

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Par dĂ©faut Docage utilise un service de routage mutualisĂ© pour l’envoi des emails, ces emails sont envoyĂ©s via l’adresse signature@docage.com. Cependant Docage peut ĂŞtre configurĂ© pour que les emails soient envoyĂ©s Ă  partir d’un compte email personnalisĂ©.

Les avantages d’utiliser un compte d’envoi personnalisĂ© :

  • Vos destinataires vous connaissent dĂ©jĂ , ils seront plus en confiance pour ouvrir un email provenant de votre domaine.
  • Vous passerez plus facilement les filtres anti-spams de vos destinataires notamment si votre adresse ou domaine est dĂ©jĂ  connue.

DiffĂ©rence entre le compte email d’une organisation et d’un utilisateur :

Il est possible de configurer un compte email pour une organisation et/ou pour les utilisateurs. Si un utilisateur a un compte email de configuré alors les emails de cet utilisateur seront envoyés par ce compte. Si une organisation a un compte email de configuré alors les emails de tous les utilisateurs seront envoyés par ce compte.
Lorsqu’un compte est configurĂ© Ă  la fois pour une organisation et pour un utilisateur alors le compte email de l’utilisateur sera prioritaire.

Comment configurer un compte email :

  • Ouvrir l’organisation ou l’utilisateur puis cliquer sur l’onglet Email
  • Cocher Envoyer les emails via un compte personnalisĂ©
  • Configurer les paramètres de votre compte (demander de l’aide Ă  un administrateur si besoin)
  • Cliquer sur Enregistrer le compte email

Spécificité pour les comptes Gmail :

Pour personnaliser un compte d’envoi avec un compte Gmail, il faudra utiliser un mot de passe d’application, qui sera diffĂ©rent de celui du compte Gmail.
Pour dĂ©finir un mot de passe d’application, il faut suivre la procĂ©dure indiquĂ©e dans la partie « CrĂ©er et utiliser des mots de passe d’application » du lien suivant : Mot de passe d’application.

Spécificité pour les comptes Microsoft Office 365 :

Pour personnaliser un compte d’envoi avec un compte Microsoft Office 365, il faudra activer l’authentification SMTP pour l’utilisateur :

  • Ouvrez le Centre d’administration Microsoft 365
  • Cliquez sur Utilisateurs > Utilisateurs actifs
  • SĂ©lectionnez l’utilisateur concernĂ©
  • Cliquez sur l’onglet Courrier puis sous la rubrique « Logiciels de courrier » cliquez sur GĂ©rer les applications de messagerie
  • Cochez SMTP authentifiĂ©
  • Pour la configuration dans Docage, les valeurs sont les suivantes :
  • Serveur SMTP : smtp.office365.com
  • Port SMTP : 587
  • MĂ©thode de chiffrement : STARTTLS
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